各二级单位、全校教职员工：
为简化流程，提升服务保障水平，提高维修响应效率，后勤保障处联合信息化建设与管理中心，在校内公共区域试行扫码报修服务，相关事项通知如下。
一、适用范围
扫码报修适用于校园内公共区域及师生工作、学习、生活场所的日常维修。如：办公室、教室、实验室、公共卫生间、楼道等公共场所的建筑、水电管网、门窗锁具等维修需求。
二、手机端报修流程
步骤一：扫描二维码进入报修页面。
步骤二：使用报修人的校园统一身份认证账号（教工号/学号）登录。
步骤三：点击申请，按照页面提示，准确填写报修信息（包括详细地点、故障类型、问题描述、上传附件照片/视频等），确认无误后提交。
步骤四：科室负责人审核后，安排维修服务。
三、注意事项
1.考虑部分教职工的传统报修习惯，原有的电话报修、纸质报修单等报修方式继续保留。
2.扫码报修试运行期间，对扫码报修业务有意见建议请及时反馈。由后勤保障处和信息化建设与管理中心持续做好流程的改进和完善。
后勤保障处：3261899
信息化建设与管理中心：3261050
后勤保障处 信息化建设与管理中心
2025年10月23日
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